Communication patients & Gestion d’équipe et management

1ère partie : Communication patients au cabinet dentaire.

Formateur : Dr Cyril Gaillard – Chirurgien dentiste, fondateur GAD Cabinet & GAD Center, coach et conférencier

« La chose la plus importante en communication, c’est d’entendre ce qui n’est pas dit. »  Peter Drucker

Et pourtant nous ne l’avons jamais appris…

Pendant cette formation en gestion de cabinet, vous découvrirez :

• Comment réaliser l’écoute active ?
• Comment entendre ce qu’il n’est pas dit ?
• Comment réaliser une première consultation efficace ?
• Quel est le parcours patient ?
• Qu’est ce que la communication non verbale ?
• Que veut dire notre corps ?
• Comment gérer les émotions avec des patients dit compliqués ?

2ème partie : Gestion d’équipe et management

Formateurs : Dr Cyril Gaillard – Chirurgien dentiste, fondateur GAD Cabinet & GAD Center, coach et conférencier & Fanny Taburel – Coach professionnel pour dirigeants d’entreprises

Objectifs : 

1. Performer dans la gestion de votre cabinet dentaire,
2. Atteindre vos objectifs,
3. Réaliser vos rêves,
4. Apprendre à être plus performant,
5. Découvrir les outils et méthodes qui marchent pour organiser vos journées,
6. Etablir vos priorités et réussir à vous concentrer sur l’essentiel,
7. Adopter des méthodes et habitudes productives pour une vie équilibrée et épanouie,
8. Terminer sa journée de travail à l’heure,
9. Obtenir plus de temps pour soi,
10. Adopter un système de gestion des priorités durable.