Formation Assistant(e)s Dentaire
Soyez acteur de la productivité et de la rentabilité du cabinet dentaire !
Découvrez nos solutions pour adopter vos attitudes à chaque profil, mieux gérer et répartir votre temps tout en étant présent et actif pour vos praticiens.
DURÉE DE LA FORMATION : 1 journée de 9h à 16h.
OBJECTIFS :
- Une gestion efficace de l’agenda et de l’accueil sont les clefs pour optimiser le confort du praticien, de l’assistante et de la secrétaire tout en étant disponible pour leurs patients.
- Cette formation vous permettra de maîtriser les techniques et les astuces pour perfectionner l’organisation de votre cabinet dentaire et être acteur de sa productivité et de sa rentabilité.
PROGRAMME :
- Réussir un accueil 5 étoiles : le rôle de l’accueil d’un cabinet dentaire
- Approche psychologique de l’accueil: identifier le patient et savoir l’attitude à adopter face à des différentes situations
- Gérer le temps de manière optimisée : accueil physique, gestion du téléphone, gestion de l’administratif et des « tâches à faire »
- Structurer le planning avec des journées équilibrées
- Gérer les urgences et les priorités
- Optimiser les délais de rendez-vous
- Travailler en sérénité
- Accueil téléphonique/ accueil physique/ accueil des assistantes
- Gestion des rendez-vous / gestion du planning du praticien
- Stratégie de positionnements des rdv / productivité horaire
TP : Etudes de cas, jeux de rôle
« Ce que vous apprenez » à vous organiser et gérer votre agenda
« Pourquoi vous l’apprenez » pour gagner en efficacité
« Cela vous aidera à » travailler sereinement
Société Organisatrice | GAD CENTER |
Adresse de la société | 15 rue Ligier |
Code postal | 33000 |
Ville | Bordeaux |
Contact | C. Moreau |
Téléphone | 06 09 13 52 41 |
celine@gad-center.com | |
Site internet | https://www.gad-center.com/formation/gestion-de-lagenda-accueil/ |