Développer une compréhension améliorée de vous même ainsi que de vos patients.Développer une équipe exceptionnelle pour avancer !
Jour 1 : Management et leadership en cabinet dentaire
- Introduction aux différents styles de management : autocratique, démocratique, participatif, etc
- Identification des types de personnalité et leur impact sur le leadership et la gestion d’équipe,
- Techniques de recrutement efficaces pour constituer une équipe performante en cabinet,
- Gestion des conflits et résolution des problèmes au sein de l’équipe,
- Exercices pratiques et études de cas pour développer des compétences en leadership et gestion.
Jour 2 : Communication et expérience patient
- Compréhension du parcours patient : de la prise de rendez-vous à la consultation et au suivi post-traitement,
- Création d’une expérience patient exceptionnelle : accueil, communication empathique, gestion des attentes,
- Développement de compétences de communication efficace avec patients, et au sein de l’équipe,
- Utilisation des outils de communication modernes : réseaux sociaux, site web, newsletters, etc
- Simulation des situations de communication avec les patients et les membres de l’équipe.
Jour 3 : Marketing et développement de cabinet dentaire
- Introduction aux concepts de base du marketing dentaire : segmentation de marché, positionnement, branding, etc
- Elaboration d’un plan marketing pour un cabinet dentaire : objectifs, stratégies, tactiques,
- Utilisation des médias sociaux et du marketing digital pour promouvoir le cabinet dentaire,
- Techniques de fidélisation et de rétention des patients,
- Analyse des performances marketing et ajustement des stratégies en conséquence.
——————————————————————————————————————————————————————————————
Le + de cette formation ? Venez en équipe !
Le but ? Que chaque membre du cabinet comprenne les enjeux de ces deux domaines et maîtrise toutes les notions de ces éléments clés de réussite.
Société Organisatrice | GAD CENTER |
Adresse de la société | 15 rue Ligier |
Code postal | 33000 |
Ville | Bordeaux |
Contact | Céline Moreau |
Téléphone | 06 09 13 52 41 |
contact@gad-center.com | |
Site internet | https://www.gad-center.com/formations-dentaires/gestion-du-cabinet/gestion-du-cabinet-dentaire-communication-patients-gad-center-leader-en-formation-dentaire/ |