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Gestion d’équipe et management & Communication patients

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Développer une compréhension améliorée de vous même ainsi que de vos patients.Développer une équipe exceptionnelle pour avancer !

Description / Programme

Jour 1 : Management et leadership en cabinet dentaire

  • Introduction aux différents styles de management : autocratique, démocratique, participatif, etc
  • Identification des types de personnalité et leur impact sur le leadership et la gestion d’équipe,
  • Techniques de recrutement efficaces pour constituer une équipe performante en cabinet,
  • Gestion des conflits et résolution des problèmes au sein de l’équipe,
  • Exercices pratiques et études de cas pour développer des compétences en leadership et gestion.

 

Jour 2 : Communication et expérience patient

  • Compréhension du parcours patient : de la prise de rendez-vous à la consultation et au suivi post-traitement,
  • Création d’une expérience patient exceptionnelle : accueil, communication empathique, gestion des attentes,
  • Développement de compétences de communication efficace avec patients, et au sein de l’équipe,
  • Utilisation des outils de communication modernes : réseaux sociaux, site web, newsletters, etc
  • Simulation des situations de communication avec les patients et les membres de l’équipe.

 

Jour 3 : Marketing et développement de cabinet dentaire

  • Introduction aux concepts de base du marketing dentaire : segmentation de marché, positionnement, branding, etc
  • Elaboration d’un plan marketing pour un cabinet dentaire : objectifs, stratégies, tactiques,
  • Utilisation des médias sociaux et du marketing digital pour promouvoir le cabinet dentaire,
  • Techniques de fidélisation et de rétention des patients,
  • Analyse des performances marketing et ajustement des stratégies en conséquence.

 

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Le + de cette formation ? Venez en équipe !

Le but ? Que chaque membre du cabinet comprenne les enjeux de ces deux domaines et maîtrise toutes les notions de ces éléments clés de réussite.

 

 

 

Société organisatrice
Société OrganisatriceGAD CENTER
Adresse de la société15 rue Ligier
Code postal33000
VilleBordeaux
ContactCéline Moreau
Téléphone06 09 13 52 41
Emailcontact@gad-center.com
Site internethttps://www.gad-center.com/formations-dentaires/gestion-du-cabinet/gestion-du-cabinet-dentaire-communication-patients-gad-center-leader-en-formation-dentaire/
Informations pratiques
Date(s)23/06/2025 - 25/06/2025
Horaires9h00 - 18h00
IntervenantsDr Cyril Gaillard
Points Formation

3700€

Lieu de l'événement

Bordeaux
XXX
Bordeaux
Aquitaine
France

Comment s'y rendre ?
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