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Communiquer sur l’ouverture du cabinet

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Le lancement de votre cabinet dentaire est un moment crucial qui nécessite une stratégie de communication bien planifiée. C’est l’opportunité de commencer à constituer votre patientèle.

Communication auprès des patients

Si vous reprenez un cabinet existant, commencez par informer les patients actuels des changements au niveau de la structure.

Par exemple, rédigez un courrier ou un e-mail détaillant vos qualifications, votre vision pour le cabinet et les améliorations prévues peut rassurer et fidéliser la patientèle existante.

Pour un nouveau cabinet, la communication devra s’appuyer sur le bouche-à-oreille. Vous pourrez aussi vous constituer un réseau local en établissant des liens avec d’autres professionnels de santé, les commerces, les écoles ou et les entreprises à proximité.

De même en tant que spécialiste, vous pourrez avoir une approche similaire auprès de correspondants susceptibles de collaborer avec vous…

Présence en ligne

 Une présence en ligne est indispensable en 2024.

Que ce soit à travers un site internet, une page Google My Business à jour, un réseau social, un agenda ouvert sur Doctolib… cela reste une étape incontournable pour démarrer votre activité. Les patients ne vous connaîtront pas forcément lorsque vous vous installerez, il sera important de les rassurer en montrant une image positive et professionnelle sur le web.

Organiser un événement à l’ouverture

Organiser un événement de lancement peut être un excellent moyen de susciter l’intérêt. Invitez les commerçants et artisans locaux, les institutionnels ou pourquoi pas certains patients et/ou correspondants. Selon l’approche que vous choisirez, vous pourrez opter pour un événement plus ou moins formel, à vocation pédagogique ou simplement pour créer de nouveaux liens avec vos nouveaux voisins…

Ces actions de communication joueront un rôle essentiel pour établir la réputation de votre cabinet dentaire et attirer les premiers patients. Il vous faudra ensuite maintenir le cap.

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A propos de l'auteur

Victor Binhas

Directeur des Opérations du groupe BGDS (Binhas Global Dental School)

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