Le chirurgien-dentiste qui souhaite s’installer doit se soumettre à d’innombrables formalités : administratives, juridiques, financières sans compter les différentes contraintes inhérentes à son aménagement et son exploitation. Il devient essentiel de compter sur un réseau de partenaires de confiance, qui vont au-delà de vos relations dans le domaine dentaire. Ces spécialistes seront en mesure de vous accompagner efficacement dans la création de votre cabinet dentaire. Faites le bon choix !
LE FINANCIER, un acteur clé pour le financement de votre cabinet dentaire
En tant que chirurgien-dentiste, on ne vous apprendra rien, vous faites partie des clients très convoités par les institutions bancaires. Certains établissements financiers ont d’ailleurs développé des programmes dédiés aux professions libérales de santé. Prenez le temps d’étudier les différentes offres. En préambule, il vous faudra préparer un plan d’affaires des plus précis pour acquérir la confiance de votre conseiller. Ce plan doit comporter :
- l’étude de marché (environnement, patientèle cible…)
- le modèle économique
- l’offre commerciale (gamme de services offerte aux patients, lieu, équipements, conformité…)
- facteurs de rentabilité (qualité de services, qualification de l’équipe, communication…)
- Prévisionnel (projection de CA sur la base des éléments ci-dessus ; chiffrage des investissements : aménagement, matériel, mobilier… ; charges d’exploitation : assurances, taxes…)
- – business plan (présentation du projet et identification du besoin en financement)
Conseil : veillez à être exhaustif afin d’éviter les aller-venus de documents et à anticiper les délais imposés par les banques en prenant de l’avance.
L’AVOCAT, le garde-fou pour exercer votre métier en conformité
Une fois que vous avez établi votre stratégie et sécurisé votre financement, vous devrez vous frayer un chemin à travers le dédale administratif. Cela implique de procéder à l’enregistrement de votre entreprise, d’acquérir les licences requises, de rester vigilant quant à la réglementation en matière de santé, et de vous conformer à d’autres formalités spécifiques à votre pays ou votre région. Nombreux sont les praticiens qui choisissent de naviguer seul mais l’aventure est très chronophage et fastidieuse, il peut s’avérer bénéfique de faire appel à un avocat spécialisé dans le domaine médical afin de garantir que toutes les obligations légales et réglementaires soient respectées.
L’EXPERT-COMPTABLE, le partenaire précieux de votre santé financière
L’expert-comptable est l’un des alliés avec lequel vous serez peut-être amené à collaborer le plus longtemps. Il peut au même titre qu’un avocat vous conseiller sur le statut juridique le plus adapté au démarrage mais également se charger de la tenue de la comptabilité, de l’établissement de la liasse fiscale, de la production de la déclaration d’impôt personnelle du dentiste, de la réalisation des bulletins de paie des salariés et fournir des conseils en matière de fiscalité et de gestion. Enfin, il est le meilleur guide pour vous accompagner dans le choix des solutions de financement adéquates : crédits ou leasing, achat ou location, etc.
Certains dentistes peuvent faire également le choix de gérer par eux-mêmes leur comptabilité ce qui nécessite de s’équiper d’un logiciel de comptabilité, de saisir toutes les pièces comptables et construire son bilan et son compte de résultat chaque année. Cette option, elle aussi très chronophage, ajoute aux multiples tâches incontournables du chirurgien-dentiste. Quel que soit votre choix, la tenue d’une comptabilité rigoureuse est une obligation légale qui peut avoir un impact significatif sur la santé financière de votre exercice que vous soyez en entreprise individuelle ou en société.
LE COACH EN ORGANISATION, une épaule pour grandir
Etre chirurgien-dentiste équivaut à épouser une multitude de savoir-faire à la fois : clinicien, manager, gestionnaire, comptable, recruteur, formateur, auteur, conférencier…Mais pour être efficace dans tous ces domaines, il faut du temps et beaucoup de motivation. Bien souvent, la réalité du terrain s’éloigne de votre idéal d’exercice. C’est ici que le consultant en organisation prend tout son sens : il peut vous aider à clarifier cet idéal, prendre les bonnes décisions et mettre en place une organisation efficace dès le début, vous donner confiance dans vos choix, vous soutenir pour passer à l’acte.
Prenez-soin de sélectionner un consultant qui partage vos valeurs et votre éthique et il sera le meilleur accompagnateur dans la réalisation de vos projets afin de créer un environnement propice au développement de chacun, humainement, professionnellement et financièrement.
L’ARCHITECTE, le co-pilote de votre image
L’aménagement d’un cabinet dentaire est un projet d’envergure qui va vous accompagner 10 à 20 années de votre vie professionnelle. Il ne faut donc surtout pas la sous-estimer ni même se tromper.
En ayant recours à un architecte, vous misez sur la fonctionnalité, le gain de temps en optimisant l’ergonomie de vos équipements et les flux des personnes.
Le premier conseil que nous pourrions vous donner est d’opter pour un architecte qui a une expertise du secteur dentaire. En effet, pour mener ce projet, il est fondamental de bien comprendre la manière de travailler de l’équipe soignante.
Aussi, un cabinet dentaire est un lieu complexe, de nombreuses technologies et fluides parcourent le cabinet pour alimenter et connecter l’ensemble des équipements présents. Les aspects tels que l’ergonomie, l’asepsie ou encore la communication sont des composantes essentielles au cabinet et c’est pourquoi l’architecte devra composer avec toutes ces notions pour obtenir au final un lieu pratique et agréable.
Le cabinet dentaire est également un Établissement Recevant du Public (E.R.P. de Type U de 5e catégorie), il doit donc respecter toutes les normes d’accessibilité et de sécurité incendie inhérentes à ce classement.
Pour finir, il faut absolument garder à l’esprit que votre cabinet dentaire sera votre « vitrine ». Et chaque détail comptera dans l’œil des patients lors de leurs visites. C’est aussi ce qui vous permettra peut-être de vous distinguer de vos homologues du secteur.
LE RÉSEAU DE PRATICIENS PARTENAIRES
La gestion efficace d’un réseau de correspondants est primordiale pour un praticien qui a choisi la spécialisation ou la pratique exclusive d’une discipline car ses succès cliniques sont assujettis à cette relation. Quelques incontournables pour gérer et développer ce réseau :
-Communiquer
Pour obtenir de la visibilité, vous pouvez envoyer des courriers à ses confrères pour informer de votre pratique exclusive et des services que vous proposez, intervenir dans des événements professionnels (congrès, study-club…) ou publier un article dans une revue, un blog. Lorsque votre réseau commence à s’étoffer, la mise en place d’un protocole pour communiquer avec vos correspondants avant/pendant et après le traitement du patient s’avère également importante pour un meilleur suivi des cas.
-Démontrer vos compétences
Il est important de fournir des résultats cliniques satisfaisants pour gagner la confiance de vos correspondants. Si vous êtes également rapide dans leur prise en charge, c’est bingo !
En mettant en place une relation fluide, collaborative basée sur le respect avec votre correspondant et grâce à une prise en charge optimum des patients, vous livrez une expérience positive aux patients
Si vous optez pour un exercice omnipratique, cela nécessite impérativement de s’entourer de professionnels compétents afin de répondre de manière efficace aux besoins des patients. Identifiez les praticiens locaux, initiez des rencontres avec eux et rassurez vos patients en leur offrant une prise en charge globale et complète.
LE LABORATOIRE DE PROTHESE, premier maillon de la chaîne
Le laboratoire de prothèse dentaire est un partenaire stratégique car il est le garant de la sécurité, de la qualité, de l’esthétique et des délais que vous allez fournir à vos patients. Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix.
Conformité et transparence
Bien évidemment, toutes les options ne le permettent pas, notamment s’agissant de laboratoires délocalisés à l’Etranger mais dans la mesure du possible, il est recommandé de visiter le laboratoire pour évaluer les standards d’hygiène et de qualité et s’assurer de la bonne conformité des matériaux. Il est aussi envisageable de demander au laboratoire des références de praticiens travaillant avec eux.
Coût
C’est un critère quelque peu aléatoire car il est soumis au type de prestations que vous proposez et à l’exigence des patients que vous recevez. Il est toutefois important de trouver un juste équilibre : un coût de prothèse élevé ne garantit pas nécessairement la qualité, tandis qu’un coût très bas peut ne pas inspirer confiance.
Technologie et diversité
La prothèse est un des domaines de la dentisterie qui a sensiblement évolué au cours des 2 dernières décennies notamment avec la CFAO (matériaux, empreinte numérique, …). Choisir un laboratoire qui intégre ces technologies peut vous permettre de maintenir un avantage compétitif vis-à-vis des confrères de votre secteur.
Afin de répondre aux différents besoins des patients, un bon laboratoire de prothèse dentaire doit offrir une gamme prothétique étendue tout en garantissant une qualité optimale en termes de résistance, d’esthétique et de biocompatibilité, peu importe le matériau utilisé.
Comparez les prestations offertes par différents laboratoires pour éviter de dépendre d’un seul prothésiste et encourager une saine concurrence, tout en favorisant un travail d’équipe entre le cabinet et le laboratoire.
LE FOURNISSEUR DE MATÉRIEL DENTAIRE, partenaire indispensable pour une pratique dentaire efficace
Le distributeur ou dépôt dentaire, est le revendeur de vos principaux équipements dont il assure également l’installation, la maintenance et le dépannage. La journée d’un chirurgien-dentiste est complètement soumise au bon fonctionnement de ces équipements c’est pourquoi il est indispensable de s’entourer de fournisseurs compétents, réactifs et tant que faire se peut dans une proximité géographique.
Le conseil
L’écoute et le conseil sont les premières qualités que vous êtes en droit d’attendre de votre fournisseur. Il doit être apte à vous éclairer sur les équipements les plus adéquats avec votre espace, votre pratique et vos contraintes budgétaires.
Le SAV
Et oui ! C’est bien connu, lorsque vous achetez un équipement à votre fournisseur, vous achetez son service après-vente. Il est donc important de s’enquérir des conditions en cas de panne avant de contracter. Combien de techniciens sont à même de dépanner votre matériel dans votre périmètre, dans quels délais, les pièces détachées sont-elles rapidement obtenables, pouvez-vous prétendre à un prêt de remplacement ? Sans oublier les périodes de fermeture annuelle.
Le prix
Le prix d’un produit n’est pas une fin en soi, vous pouvez solliciter un rabais en fonction du volume, de votre fidélité…mais qu’en est-il de des coûts de la main d’œuvre ou du déplacement. Pensez à demander les modalités de facturation (forfait, taux horaire, …). Le déplacement étant facturé selon la distance à parcourir par votre technicien, le choix d’un fournisseur de proximité prend tout son sens.
