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Après avoir traité du concept de Service au cabinet dans le dernier numéro, nous poursuivons ce mois-ci notre série avec…
Volet 1 : Le schéma de circulation des personnes Nous aborderons dans cet article, le premier volet de notre dossier…
Chaque cabinet a des patients qui manquent leurs rendez-vous ou les décommandent au dernier moment. Cependant ce phénomène prend particulièrement de…
Au gré de différentes discussions avec nos confrères, je constate que de nombreux cabinets n’ont pas d’objectif spécifique et travaillent…
Projet architectural, organisation de la salle de soins et de l’accueil Des activités extrêmement variées se déroulent au sein d’un…
Je constate que dans notre littérature professionnelle il existe très peu d’ouvrages qui proposent une approche complète de la gouvernance…
Volet II : Affichage des prix des prothèses dentaires : comment communiquer positivement ? Lire le 1er volet : Les…
Peut-on priver le patient d’un traitement sous prétexte qu’il n’est pas totalement remboursé ? A-t-on le droit de décider à…
Volet I : les bonnes questions à se poser Ce volet est le premier d’une série de deux articles consacrés…
Les arrêts d’activité, choisis ou subis, temporaires ou définitifs, le turn-over du personnel auxquels nous sommes confrontés, nous invitent à…
