Dans la plupart des cabinets dentaires, la gestion des tâches de travail quotidiennes et récurrentes met les assistantes et secrétaires…
Auteur: Rodolphe COCHET
Dans son Best-Seller « Getting Things Done1 », David Allen nous propose une méthode simple mais ultra efficace afin d’aider…
La méthode DISC1, dite ‘méthode des couleurs’, permet au Manager comme à l’employé d’identifier sa zone de confort (mode de…
Selon Karpman, nous avons tendance face à un conflit à adopter une posture favorite : la victime, le persécuteur ou…
La fiche technique d’information d’un nouveau patient doit accompagner le questionnaire médico-dentaire et être remise au praticien juste avant le…
Un Système d’Information des Ressources Humaines* est la synthèse de données qui facilitent les échanges au sein du cabinet en…
Le philosophe Emmanuel Kant1 a introduit la notion transcendantale de l’espace et du temps. Si l’espace est un élément facilement…
On recense généralement quatre modes élémentaires de management des ressources humaines : le style directif, persuasif, participatif et délégatif. Non…
Les modalités de gestion de la relation au patient lors d’un rendez-vous de bilan vont conditionner son consentement aux solutions…
L’information du patient est strictement obligatoire, il doit connaître les différentes possibilités thérapeutiques le concernant et il doit donner son…