la Qualité n’est pas seulement un objectif à atteindre, c’est aussi tout un mode de management et de nouvelles habitudes…
Management
Lorsqu’un patient s’intéresse à votre cabinet et finit par prendre rendez-vous, il passe par plusieurs étapes fondamentales. Son parcours commence…
Le concept de brainstorming a été inventé par alex Osborn1, grand patron d’une agence de publicité américaine. Ce processus créatif…
Et si vous décidiez de prendre les choses en main et de devenir un chef d’entreprise épanoui ? Il faut…
Il est temps de professionnaliser les fonctions de recrutement et de marketing RH des chirurgiens-dentistes et des gérants de cabinets…
La majorité des praticiens en exercice n’ayant pas bénéficié durant leur formation initiale d’une unité d’enseignement dédiée à l’organisation de…
La rotation du personnel est particulièrement élevée aussi bien dans les cabinets que dans les centres dentaires, privés ou mutualistes.…
Le bien-être au travail n’est pas une simple question d’ordre psychologique avec comme unique objet les intérêts personnels des employés.…
Avant d’envisager de fixer des objectifs de compétences relationnelles (soft skills) et techniques (hard skills), il est important d’évaluer en…
Les plus grands experts du management s’entendent désormais sur un point : dans le cadre de la gestion globale de…